Chế độ bảo hành và hậu mãi

1️⃣ BẢO HÀNH
🅰️ GÓI BẢO HÀNH MẶC ĐỊNH ( Giá niêm yết đã có sẵn gói BH này ) bao gồm:
1. Máy được BH 1 tháng tất cả các lỗi của NSX: Lỗi hoàn trả 100% tiền mua hàng

2. Không bảo hành pin: Pin được thay với giá 300k trọn đời áp dụng cho tất cả mọi dòng máy

3. Gói bảo hành này áp dụng cho tất cả mọi sản phẩm, bao gồm cả máy Thanh Lý

🅱️ GÓI BẢO HÀNH 1 NĂM (+ 1 triệu so với giá bán niêm yết) bao gồm:
1. Máy được BH 1 năm tất cả các lỗi của NSX (cả pin)

2. Máy lỗi trong vòng 1 tháng đầu (do lỗi của NSX), khách được hoàn trả 100% tiền mua hàng

3. Sau thời điểm mua máy 1 tháng, nếu máy lỗi (do lỗi của NSX)

– Khách được hoàn trả 100% tiền bằng với giá niêm yết tại thời điểm hiện tại + số tiền tương ứng với thời hạn bảo hành còn lại.
– Nếu khách mua máy khác thời gian bảo hàng của máy lỗi sẽ được chuyển sang máy mới + thêm 1 tháng BH mặc định của cửa hàng
4. Trong 1 năm nếu khách muốn bán lại máy. Cửa hàng sẽ mua lại bằng giá niêm yết tại thời điểm hiện tại niêm yết thời điểm hiện tại.

5. Máy lỗi do người dùng (làm rơi vỡ, vào nước…):

– Cửa hàng sẽ hỗ trợ sửa chữa với giá gốc.
– Nếu khách muốn bán máy, cửa hàng sẽ thanh lý hộ và hoàn trả khách 100% tiền máy bán được (không thu thêm phụ phí) + số tiền tương ứng 50% gói bảo hành ( không giới hạn thời gian )
Sau này, nếu khách mua máy mới, cửa hàng sẽ giảm giá 50% gói BH 1 năm cho khách nếu khách mua thêm BH 1 năm

– Nếu khách muốn dùng tiền bán máy để lên đời, sẽ không mất phí lên đời và cây máy mới vẫn được bảo hành 1 năm.
2️⃣ HẬU MÃI TRỌN ĐỜI ( Áp dụng cho tất cả sản phẩm của Anh-Táo )
1. Lên đời nhập lại bằng giá bán niêm yết ( tại thời điểm lên đời ) không giới hạn thời gian.

2. Phí lên đời 500k reset lại Bảo hành máy mới, máy mới sẽ BH theo gói BH của máy cũ.

3. Mua lại tất cả mọi sản phẩm của cửa hàng bán ra bằng giá niêm yết ( tại thời điểm bán ) phí bán lại 1tr.

4. Với những máy BH 1 năm mua lại giá bằng giá niêm yết trong 1 năm.

Lưu Ý: Trong thời gian BH Máy lỗi do người dùng (làm rơi vỡ, vào nước…). Hoặc máy hết thời gian bảo hành bị hỏng hóc.

– Cửa hàng hỗ trợ sửa chữa giá gốc, thanh lý giá tốt nhất cho khách hàng ( nếu khách có nhu cầu ), và hoàn trả 100% tiền cho khách hàng ( không thu thêm phụ phí )
– Nếu khách hàng sau này có mua máy sẽ được giảm 50% gói BH 1 năm nếu mua.
– Đặc biệt đối với những máy mua gói BH 1 năm khách hàng sẽ được lên đời không mất phí. Hoặc được trả lại 50% giá trị gói BH 1 năm đã mua.
5. Sản phẩm của Anh-Táo bán ra được bảo hành tất cả các lỗi về phần cứng của NSX: Màn hình, Face id, Main, Loa Trong, Loa Ngoài, Nút vật lý …

6. Mọi sản phẩm Quốc Tế đều được Bảo hành Quốc tế trọn đời.

– Nếu Lock sẽ mua lại bằng giá bán lẻ máy quốc tế tại thời điểm. Trường hợp máy xấu vỡ hỏng sẽ trừ phí
7. Tất cả những máy được giảm giá event hay giảm trên bài viết sau lên đời hay mua lại đều tính bằng bằng giá niêm yết.

8. Những máy giảm tiền hình thức hay thanh lý sửa chữa, sau mua lại sẽ tính bằng giá niêm yết trừ tiền được giảm khi mua.

9. Tất cả sản phẩm ZNB đẹp trên 99% của Anh-Táo Bán ra đều có thể mua bảo hành 1 năm với giá niêm yết

– Nếu máy còn BH thì có thể mua thêm luôn, ko cần mang máy qua kiểm tra đánh giá lại chất lượng ( Gói BH tính từ ngày khách mua: BH mặc định 500k, BH 1 năm 1 triệu )
– Nếu máy không còn BH vui lòng mang quay lại cửa hàng để đánh giá lại chất lượng.
3️⃣ HỖ TRỢ LÊN ĐỜI + MUA LẠI MÁY NGOÀI ( Máy không mua của Anh-Táo )
1. Lên Đời đối với những SP đạt chất lượng như máy Anh-Táo bán ra

– Thu mua lại bằng giá niêm yết ( tại thời điểm lên đời ): Phí lên đời 500k, cây máy mới sẽ được hưởng BH mặc định. Phí lên đời 1 triệu 500, cây máy mới được hưởng BH 1 năm
2. Đối với những máy không đạt chất lượng như máy Anh-Táo bán ra ( Xấu, Phẩy, Không Zin )

– Nhận thanh lý bán hộ hoàn 100% tiền ( không thu phụ phí )
3. Giá bán gói Bảo Hành cho máy không mua của Anh-Táo

– Gói BH mặc định 500k
– Gói BH 1 năm 1 Triệu 500k
– Và khi mua BH sản phẩm sẽ hưởng đầy đủ chế độ BH và Hậu Mãi như sản phẩm Anh-Táo bán ra
Điều kiện : Sản phẩm người dùng đạt tiêu chuẩn như sản phẩm Anh-Táo bán ra.

4️⃣ MUA BÁN VÀ TRAO ĐỔI MÁY CŨ
1. Mua lại tất cả iPhone Zin Nguyên Bản đẹp trên thị trường bằng giá bán niêm yết ( Phí thu mua 1tr )

– Thanh toán luôn 100% giá trị máy sau khi tét và kiểm tra xong ( Thời gian tét tối đa 5 Tiếng )
2. Nếu bên bán BH cho cửa hàng 1 tháng như gói BH mặc định của cửa hàng, cửa hàng sẽ mua bằng giá niêm yết ( Phí thu mua 500k )

– Thanh toán trước 80% giá trị máy sau 1 tháng thanh toán nốt 20%
Điều Kiện: Máy ZNB và đẹp keng như những sản phẩm Anh-Táo bán ra

5️⃣ LÊN ĐỜI VÀ MUA MÁY TỪ XA
1. Mua Hàng ONL

– Cửa hàng Free ship toàn quốc
– Khách được chụp cụ thể hình thức sản phẩm, nếu đồng ý mua sẽ cọc trước 500k
– Khi nhận máy Khách Hàng được kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán số tiền còn lại
– Nếu sản phẩm không đúng, Khách Hàng có quyền từ chối nhận và Cửa Hàng sẽ hoàn lại 100% tiền cọc ( sau khi máy hoàn về )
– Còn nếu sản phẩm đúng như mô tả Khách Hàng không lấy sẽ mất cọc
– Trong thời gian BH nếu sản phẩm phát sinh lỗi do NSX, chi phí vận chuyển quay lại Cửa Hàng sẽ thanh toán
2. Lên Đời ONL Cách 1:

– Khách hàng lựa chọn sản phẩm ưng ý và chốt sản phẩm với cửa hàng
– Rồi gửi máy muốn lên đời về cho cửa hàng, trước khi gửi vui lòng tét kỹ SP
– Khi nhận được máy CH sẽ kiểm tra và đánh giá chất lượng SP ( quay video gửi KH )
– Sau đó cửa hàng sẽ gửi máy khách đã chọn và thu tiền chênh lệch giữa 2 máy + PHÍ LÊN ĐỜI
3. Lên Đời ONL Cách 2 ( ưu điểm khách vẫn có máy dùng )
– Khách hàng lựa chọn sản phẩm ưng ý và đặt mua như bình thường
– Nhận máy mới back up dữ liệu từ máy cũ sang, rồi gửi máy cũ về cho cửa hàng
– Phí ship máy lên đời về cho CH KH sẽ là người thanh toán
– Khi nhận được máy CH sẽ kiểm tra và đánh giá chất lượng SP ( quay video gửi KH )
– Sau đó CH sẽ trả lại khách 100% giá trị máy cũ của khách – PHÍ LÊN ĐỜI
Lưu Ý: Tất cả máy lên đời kể cả Mua của CH hay không Mua của CH thì giá nhập lại đều bằng giá niêm yết tại thời điểm. Với điệu kiện sản phẩm ZNB và đẹp như những sản phẩm của hàng bán ra
 
6️⃣ CAM KẾT VỀ SẢN PHẨM ANH-TÁO
1. Tất cả mọi sản phẩm niêm yết tại web: www.anhtao.com đều là máy ZNB sai tặng máy hoàn 100% tiền
2. Hình thức Máy đẹp keng
– Máy đẹp 99% đối với những máy từ 10 triệu trở xuống sẽ giảm 300k so với giá niêm yết
– Máy đẹp 99% đối với những máy trên 10 triệu sẽ giảm 500k so với giá niêm yết
Khách hàng có thể lựa chọn máy 99% nếu có nhu cầu tiết kiệm và chất lượng những máy 99% sẽ tương đương với máy đẹp keng. Hình thức thì sẽ 9/10 so với máy đẹp keng
3. Với những máy đẹp keng sạc ít Pin 100%
– Máy từ 10 triệu trở xuống + 500k
– Máy trên 10tr + 1 Triệu
Máy dưới 50 lần sạc được tính là sạc ít
4. Máy New chưa kích hoạt
– Máy từ 10 triệu trở xuống + 1 triệu
– Máy trên 10 triệu + 1 triệu 500k
Là máy kiểm tra trên hệ thống Apple hiển thị chưa kích hoạt
Các cụm từ Viết Tắt:
– ZNB: Zin nguyên bản, là máy chưa qua thay thế sửa chữa
– KH: Khách Hàng
– BH: Bảo Hành
– NSX: Nhà Sản Xuất
– SP: Sản Phẩm

 

Danh sách so sánh
Messenger